ManoMano
Reklamationen & Beschwerden (818)

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe 2020 bei ihnen ohne ein kundenkonto anzulegen einen Pool bestellt, dieser ist mir leider gestern kaputt gegangen. Ich wollte einfach nur freundlich anfragen ob ich in irgendeiner Hinsicht eine Chance habe und sie kulant sind und mir mit einem neuen Pool entgegenkommen oder ob sogar noch eine Art Garantie besteht, da eine geklebte Naht aufgerissen ist.. Mit freundlichen Grüßen und vielen lieben Dank vor ab, ****** ****** Am besten erreichen sie mich unter ******@web.de Dankeschön

Hallo Liebes ManoMano Team, Danke erstmal für die schnelle Abwicklung und den fixen Versand. Leider müssen wir etwas bemängeln. Wir haben extra den teureren Makita Akkuschrauber gekauft, weil auf der Website und hier unten in der Bestellbestätigung 42Nm angegeben sind. Das Gerät hat aber leider nur 38Nm. Das ist meinem Mann bei der Benutzung aufgefallen. Wir hatten extra den stärkeren gewählt, weil er das für sein Projekt brauchte. Ein Gerät mit 38Nm ist von anderen Herstellern wesentlich günstiger. Das Gerät ist leider schon ausgepackt und benutzt. Wir hatten uns auf die Angaben der Website und der Bestellbestätigung verlassen. Meinem Mann ist das bei der Nutzung aber aufgefallen. Zudem müssen wir negativ anmerken, dass das Produkt ohne Umverpackung kam und der Koffer während des Versands etwas gelitten hat und alles im Koffer hin und her geflogen ist. Alles in allem leider nicht so optimal. Was können wir nun tun? Bitte melden Sie sich mit einem Lösungsvorschlag. Anbei noch ein Foto, von korrekten Produktdaten, von der Banderole des Produkts. Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

Karton ist von außen bis hin zum Spiegel stark beschädigt ich verlange einen neuen Spiegel.

Habe den Bestellten Artikel am 02.2.2024 per DHL bekommen jedoch nicht vollständig fehlen etliche Teile zum bei spiel der Akku sende alles komplett zurück hätte gerne das komplette packet oder Geld zurück

Wir waren sehr zufrieden mit dem Staubsauger aber daß schon nach einem Jahr das Rad abbricht und der Schlauch kaputt ist, enttäuscht uns sehr.

Bestellung wurde an die falsche Adresse geschickt

Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte für eine Toilette doppelt 189,00€ überwiesen. Allerdings habe ich nur eine Rückerstattung in Höhe von 142,00€ für einen Spiegel erhalten. Die 189,00 € habe ich bisher nicht zurückerhalten. Ich bitte über eine Rücküberweisung des Geldes. Vielen Dank und viele Grüße ****** ******

Wir haben im Juni 2023 eine LED Spiegel bei Ihnen bestellt. Diesen Soiegel wollen wir jetzt reklamieren! Das Licht und die Leucht (Uhr) sind defekt und lassen sich nicht mehr einschalten. Das Problem ist von jetzt auf gleich passiert, es ist niemand dran gekommen und es gab auch keinen Kurzschluss. Wir bitten Sie den Spiegel auszutauschen.

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit bitte ich Sie um die Abholung der Bestellung wie o.g. Doppelspülbecken mit Zubehör. Die Farbe und Qualität entspricht ganz und gar nicht der online Darstellung. Dankeschön. mfG ****** ****** ******@web.de 0179 9318694

Guten Morgen, ****** ****** meine Name, ich ein Kleiderschrank bestellt im September 2023 und selbst Tag storniert aber bis heute klarna verlangt eine Rechnung von 296,68 Euro sonst die werde mich bei Inkasso schicken, ich habe mehrere mal der Händler angeschrieben bis heute keine Rückmeldung.