Jeder erzählt uns was anderes am Telefon
-
Beantwortet
- 08 Feb 2021
- #189259
- 367
Uns wurde damals am Telefon gesagt das der neue Besitzer sich ummelden muss dann kommen wir aus dem Vertrag raus. Jetzt wurde vor kurzem uns gesagt wir hätten innerhalb von zwei Wochen kündigen müssen.. Das hätten wir sofort gemacht wenn uns nichts anders erzählt wurde. Jetzt laufen wir schon eine Ewigkeit hinter her.Wir wollen langsam unser Geld wieder haben was wir noch bezahlt haben. Ist gerade nicht wenig. Wer schon alles längst erledigt wenn uns nicht jedes mal was anders erzählt wurde. Es reicht langsam.
Teilen
08-02-2021 um 17:25 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an mark-E weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von mark-E
10-03-2021 um 15:26 Uhr
Guten Tag Frau ******,
wir freuen uns, dass wir Ihr Anliegen telefonisch für Sie zufriedenstellend klären konnten.
Selbstverständlich stehen wir Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
Problem mit mark-E?
Beschwerde schreiben