Artikel nicht geliefert

Behoben
02 Jul 2021
#258981
240

Hallo ich habe Online zwei Matratzen und einen Nackenkissen bestellt.Habe die beiden Matratzen geliefert bekommen.Aber Nackenkissen war bei der Lieferung nicht dabei.Hotline ist niemand zu erreichen und auf E-Mails wird nicht eingegangen.
So einen schlechten Service habe ich nicht gesehen.

02-07-2021 um 00:12 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Matratzen Concord weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

02-07-2021 um 09:35 Uhr

Problem behoben

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Kundenservice telefonisch nicht erreichbar mehrmals angerufen und über 30 min gewartet wurde nicht verbunden.Versucht über Email zu kontaktieren mehrmals aber keine Rückmeldung bekommen.Also zu Filialeservice kann ich nix sagen ich habe Online bestellt.Die Bestellung lief soweit gut bis auf Kontakaufnahme mit Kundenservice hat gar nicht funktioniert.Sobald es ein Problem gibt zum klären ist man verloren.

Matratzen Concord

Zufriedenheitsindex: 38.8/100

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