Bestellung aufgegeben/ keine Bestätigung bekommen/ Geld wurde aber abgebucht
- 10 Mai 2023
- #490266
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Guten Tag, ich habe letzte Woche eine Matratze bestellt und nach der Bestellung keine Bestellbestätigung bekommen. 1 Manko.
2. Habe mit dem Kundenservice geschrieben und die meinten unter meinem Namen würde gar keine Bestellung zu finden sein.
Mir wurde gesagt ich habe meine Rückerstattung bereits erhalten, was ich aber nie bekommen habe. Ich habe Bilder von meinen online Ausgaben geschickt um zu zeigen das ich bei euch bestellt habe und um zu beweisen das ich auch nichts zurück bekommen habe. Wäre super wenn man das endlich geregelt bekommt.
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10-05-2023 um 11:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Matratzen Concord weitergeleitet. Mehr erfahren.
