Reklamation und Umtauschrecht
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Behoben
- 19 Mai 2020
- #55941
- 763
Ich habe unzählige Versuche getätigt mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Seit April 2020 versuche ich meine Matratzen umzutauschen. Die Auftragsnummer ist OD 00077657, Rechnungsnummer ist RE 180735.
Da Sie auf keine Emails antworten und telefonisch nicht erreichbar sind,versuche ich diesen Weg. Ich möchte beide Matratzen wegen Kreuzschmerzen tauschen, in die harte Variante. Dies sollte 1 zu 1 passieren und möglichst schnell . Dankeschön
EMAIL: ******@yahoo.de
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19-05-2020 um 08:51 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Matratzen Concord weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-06-2020 um 21:42 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Mit Emails und Telefon hat nichts geklappt , erst mit Reklamation24 .
Bin sehr erstaunt gewesen, das so schnell reagiert wurde. Erst die nette Verkäuferin von der Filiale hat sich dann um alles gekümmert. Probleme gelöst und großes Dankeschön an Reklamation24.
