McFit
Reklamationen & Beschwerden (548)

Seit einigen Monaten ist duschen im Mc Fit in Köln Kalk nur mit kaltem Wasser möglich. Egal welche Dusche und immer kommt eine neue Ausrede. Unverschämt! Da kann man nur krank werden. Es gibt keine konkrete Lösung, immer wieder heißt es das Word irgendwann gemacht, aber hier wissen weder die Mitarbeiter noch der Hausmeister wann das wäre. Es heißt, man weiß es nicht. Wenn das so weiter geht, dann sollte man weniger Geld zahlen müssen. Das Studio geht schon länger den Bach runter. Geräte werden nicht repariert, die Musik ist so laut, ich höre meine eigene Musik aus meinen AirPods kaum… danke Mc Fit Köln Kalk für gar nichts

Ich bin seit 1 Februar, zweimal in der Woche in Feuerbach. Denke Sie sollten an der Sauberkeit arbeiten (dringend) es würde helfen nur 22 Stunden zu öffnen und 2 Stunden zu putzen. Die Böden sind einfach schlimm (Grundreinigung nötig). Auch die Duschen müssten mehrmals täglich gereinigt werden. So ist es leider nur eklig. Vielen Dank

In Charlottenburg gibt es seit Tagen kein warmes Wasser. In Spandau wurden die Duschen gleich für 2 Monate komplett wegen "Umbau" gesperrt. Zufall? Hatte mich jedenfalls neulich mal gewundert, wie McFIT mit dem gestiegenen Energiepreisen umgeht. Jedenfalls bei Minustemperaturen kalt duschen ist nicht so geil. Und soll ich jetzt alle Studios abklappern, um nach einem zu suchen, wo es noch warmes Wasser gibt? Was 'n das für ein Müll

Ich war Miteglied im Mcfit Mombach ,zusammen mit meiner Frau mit welcher ich regelmäsig zusammen trainieren war. Wir kamen JEDESMAL zusammen ,Trainierten zusammen ,und gingen auch zusammen ,waren also zu jeder zeit zusammen. bis eines Tages meine Karte nicht mehr funktionierte ,mir wurde von dem Leiter ,,Rene,, dort gesagt es handle sich um ein Technisches Problem ,ich solle einfach so reinkommen. dies ging 2 wochen lang so das ich nicht mehr mit meiner Karte zugang hatte. Bis eines Tages mir ein mitarbeiter sagte ich sei Fristlos gekündigt. Auf die frage wieso ,weshalb wollte dieser mir zuerst keine Antwort geben , als dieser dann meinte ,es wären angebliche Belästigungen gegenüber Frauen und Männern vorgefallen ,und ich wäre gegenüber dem Leiter ausfallend gewesen und hätte ihn in einem wichtigen Termin gestört. Was ich direkt dementierte und zurückwies ,und fragte WANN welcher Tag und Uhrzeit diese vorfälle angeblich stattfanden ,und WELCHE Personen eine Belästigung fälschlicher weise behauptet haben?! Der Mitarbeiter ,,Bilal,, meinte er dürfe aus Datenschutz keine Person bezogenen Daten raus geben. Ich wies darauf hin das ,es sich hier um eine Verleumdung § 187 StGB und Falsche Tatvorwürfe handelt , und die Personen die diese Behauptung aufgestellt haben zunächst einmal in der Beweispflicht sind und sich im Zweifelsfall selbst der Verleumdung und Falschaussage strafbar gemacht haben ,und in diesem fall mir diese Namen genannt werden müssten um mich rechtlich dagegen zu wehren und zu schützen ,ansonsten wäre dies von Seiten McFit Mitarbeiter Beihilfe zur Strafvereitelung § 258 StGb. Dieser wiederholte er dürfte sich dazu nicht weiter äußern. Als meine Frau und ich in den folge tagen mit dem Leiter ,,Rene,, sprachen und ihn den Sachverhalt erklärten , sagte dieser das er sich nicht erinnern könnte ,das ich ihn in einem Termin gestört hätte oder irgendwie ausfallend gewesen worden sei ,davon wüsste er nichts. Und wenn ich wollte könne ich erstmal weiter trainieren kommen ,bis er persönlich dies mit der Zentrale Berlin geklärt hätte das ich Entsperrt und die Kündigung rückgängig gemacht worden sei. Dies wurde im Dezember 21 mir und meiner frau zugesprochen. im Januar fragten wir den Leiter ,,Rene,, erneut an ob er dies geklärt habe? Dieser antwortete immer: ,,Ich habe grad keine zeit ,wenn ihr wollt kommt gerne rein trainieren.,, Bis Jetzt ist in diesem Vorfall der Verleumdung und zu meinem nachteil Fristlosen Kündigung nichts unternommen worden. Daher Wiederspreche ich NOCHMALS ganz klar den Vorwürfen und der Fristlosen Kündigung. Ich erbitte die sofortige wirkung der Entsperrung und der Löschung der Beschwerde Einträge ,und wiederaufnahme der Mitgliedschaft. Ansonsten sehe ich mich Gezwungen mittels Einstweiliger Verfügung dagegen vorzugehen ,eine Unterlassungklage gegen diese Behauptungen zu stellen , sowie Strafantrag mit Beweisantrag gegen diese Verleumdung zu stellen. Meine Frau war zu JEDER Zeit bei mir und so mit sind diese Belästigungs Behauptungen absolut Haltlos. Hätte es in Irgeneiner form an irgendeinem TAG eine Belästigung gegeben ,hätte ich: A.ein ganz anderes Problem mit meiner Frau gehabt , B. dieser vorfall wäre sicher festgehalten worden , UND C. ich wäre von dem Leiter des Mcfit Mombach auch sicher nicht mehr Freundlich empfangen wie reingelassen worden.

Seit Monaten funktioniert im Studio in Feuerbach die Dusche nicht. Und aus der anderen Dusche kommt nur tropfenweise Wasser. Seit Freitag, 13.01.23 kann man nicht mehr föhnen, da wohl kein Strom auf der Steckdose ist. Wenn man die Mitarbeiter darauf aufmerksam macht, ist es denen egal, es kümmert sich keiner drum. Ich bin immer gerne in dieses Studio.gegamgen, aber nach all diesen Vorfällen vergeht mir die Lust. Auch ein Licht über dem Spiegel funktioniert seit über einem Jahr nicht. Was soll man da noch sagen? Ich bin sehr verärgert! Ich muss mit nassen Haaren aus dem Studio.gehen. Das Duschen dauert auch extrem lange, da kaum Wasser kommt.

Am 12.01.2022 wollte ich wie immer in Steilshoop Hamburg zum Training. Da meine Karte nicht funktionierte und keiner am Tresen war, wie es öfter vorkommt machte ich die Schranke auf. Auf einmal hörte ich geschrei STOP STOP..zurück ..in einem befehlston den man nicht als Kunde erwartet. Nach einigen Worten hin und her wurde ich dann vom Personal ( Hernn Ayoub ) beleidigt. Die Studioleiterin die dazukam hat nix gemacht und auch nix gesagt. Ich wurde auch nicht ins Studio reingelassen. So ein verhalten als Dienstanbieter ist einfach unerhört und nicht zu Verstehen. McFit sollte vill. besser bei seinen Bewerbungsgesprächen rekrutieren.

Ich war am 11.01. beim Probetraining in Bonn (Bornheimerstr). Ich kam an und mir wurde nichts erklärt. Ich habe gesagt, dass ich zum vereinbarten Termin gekommen bin, ihre Mitarbeiterin meinte nur „ja 10€“ als ich die 10€ gezahlt habe hat sie mir nur viel Spaß gewünscht. Ich wusste weder wohin und wie die Geräte funktionieren geschweige von dem was ich machen kann um mein Ziel zu erreichen. Auf die Frage „wohin soll ich denn?“ meinte die Frau nur „oben sind die Umkleiden, viel Spaß“ ich musste mich somit alleine zurecht finden und suchen wo ich etwas finde. Mir wurde kein Rundgang angeboten noch wurden mir die Geräte erklärt. Ich wollte mich das erste mal in einem Fitnessstudio anmelden. Meine Freundin hatte gute Erfahrungen mit dem Probetraining gehabt und ihr wurde alles super erklärt und daraufhin hat sie lange bei euch trainiert... Ich hatte das Gefühl dass keiner Lust hatte auf mich. Als ich dann fertig war wollte ich mich über die McFit Angebote informieren und da habe ich nur die unhöfliche Aussage bekommen „guck im Internet da steht alles“. Ich bin enttäuscht.

Ich habe Kollegen die mit mir trainieren und sie zahlen noch den alten Beitrag. Ich bin seit 17 Jahren Mitglied und zahle nun den neuen Beitrag. Momentan habe ich aber finanzielle Probleme. Ich würde gerne auch den alten Beitrag zahlen.

Es ist unglaublich kalt im MC fit an der Turbinenhalle Oberhausen. Tatsächlich kälter als die Aussenluft. Ich habe mich mehrmals bei Trainern beschwert, jedoch wird nichts gemacht. Die Hallentemperatur ist dauerhaft unter 12° und das seit November 2022. Es kann nicht sein, das alte Menschen hier mit Mütze und Schal sitzen müssen um Sport zu machen, das man seinen Atem sieht beim Training oder das man die Stangen nicht ohne Handschuhe anfassen kann, weil sie einfach viel zu kalt sind. Statt zu reagieren wird der Preis erhöht. Ich bin mit sicher, das diese Temperaturen nicht vorschriftsmäßig sind und den unteren Wert von 19° weit unterschreiten. Der Fehler gehört endlich behoben oder das Studio geschlossen. Das ist kein Zustand für ein Fitnessstudio und zudem auch noch wahnsinnig schädlich für Gelenke und Sehnen. Schande!

Filiale 1200 Wien, Jägerstrasse. Seid einigen Monaten ist bei einem Rudergerät eine Halterung gerisssen, leider bis zum heutigen Tag keine Reparatur. Gestern Sonntag war die Rezeption Vormittag ca. eine Stunde nicht besetzt (Sonntag)!?