McMakler
Reklamationen & Beschwerden (43)

Sehr geehrte Damen und Herren, Leider war meine Erfahrung mit der Frau Emily Victoria Höveler McMakler in Düsseldorf sehr enttäuschend. Nach zwei erfolgreichen Besichtigungen wurde mir eine Immobilie zugesichert. Nach erfolgreichen Bankgesprächen, wurde, dem Verkäufer ein zufriedenstellendes Angebot gemacht und auch angenommen. Doch kurz vor dem Abschluss erlebte ich unerwartete Ereignisse. Es schien, als ob die getroffenen Versprechungen und Zusicherungen nicht eingehalten wurden. Die Kommunikationsseiten der Maklerin waren unzureichend und unzuverlässig. Es gab Verzögerungen bei der Bereitstellung von Informationen und eine mangelnde Transparenz des Immobilienangebots. Dies führte zu Verwirrung und Enttäuschung meinerseits. Ich hätte eine umfassendere Beratung und eine ehrlichere Darstellung der Immobilie erwartet Leider fühlte ich mich am Ende des Prozesses desinformiert und endgültig unzufrieden mit dem Service. Trotz meiner Hoffnungen, eine passende Immobilie zu finden, war die Erfahrung mit Frau Emily Victoria Höveler McMakler enttäuschend und hat zu meiner Frustration beigetragen. Ich hoffe, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden und anderen Kunden ein verbessertes Serviceerlebnis geboten wird.

Ich kann den Makler (Im Anhang angefügt) nicht mehr erreichen, da alle meine Kontaktversuche komplett ignoriert werden. Sämtliche Unterlagen sowie Zuarbeiten habe ich erbracht um eine möglichst sorgfältige Abarbeitung zu gewährleisten. Wenn jener Makler nicht im Stande ist, eine derartige Vermarktung durchzuführen, sollte er es wenigstens anzeigen. Mit den besten Wünschen

Sehr geehrte Damen und Herren, wir interessieren uns für das Objekt Nr. Scout-ID: 145641275. Seit 25.08.2023 versuche ich nun einen Besichtigungstermin auszumachen. Auf die E-Mails bekomme ich keine Reaktion. Über die Hotline nur gesagt, dass sich diese Woche jemand bei uns melden wird. Ich finde diese Vorgehensweite äußerst befremdlich. Mit freundlichen Grüßen ****** Ciomer

Nach Ablauf meines Maklervertrages habe ich Herrn Sven Weyh (nicht mehr für sie tätig), als auch Herrn Schmidt (ihr neuer zuständiger Mitarbeiter), mehrfach telefonisch kontaktiert, weil ich meinen Hausschlüssel noch nicht zurückerhalten habe. Beim letzten Telefonat sagte Herr Schmidt, er habe den Schlüssel mit der Post mir zugesandt. Das ist nun 14Tage her. Meine Adresse: ****** ****** Geschwister-Scholl-Str. 32 63533Mainhausen ****** Zu verkaufendes Objekt: ****** ****** Rhönbergstr. 38 36142 Tann/Theobaldshof.

Wir haben der Firma MC Makler am 09.12.2022 der Kauf unseres Hauses anvertraut. Wir haben 259000€ für das Haus verlangt. Da wir selber noch im Haus wohnen haben wir gesagt, dass wir das Haus mit 240000€ verkaufen möchten unter zwei Voraussetzungen (wir wohnen noch 3 weitere Monate im Haus nach Eingang des Kaufpreises auf unserem Konto kostenfrei und wir wollen keine Räumungspflicht). Einen einzigen Besichtigungstermin hat Anfang Februar stattgefunden, der potentielle Käufer war anscheinend sehr interessiert. Laut MC Makler war er mit dem Preis von 240000€ und die zwei Voraussetzungen einverstanden und wollte das Haus kaufen. Die Finanzierung wurde bestätigt und es ging vorwärts. Einen Termin beim Notar wurde für den 29.03.2023 ausgemacht. Kurz vor dem Termin haben wir der Kaufvertrag erhalten. Ich war erstaunt als ich den Vertrag gelesen hatte. Es stand das Gegenteil drin, das eine Räumungspflicht nach einem Räumungsprotokoll seitens Verkäufers zu erfolgen hat und aus den 3 Monaten sind 2,5 geworden mit einer monatlichen Nutzungsentschädigung. Dieser Betrag fehlte im Vertrag, das Räumungsprotokoll wurde nicht erstellt und das zwei Tage vor dem Notartermin. Die Dame, die wir beauftragt haben, hat den Auftrag einer Kollegin übergeben. Ich hatte beide Damen kontaktiert und habe ihnen gesagt, dass der Kaufvertrag angepasst werden muss. Zu dieser Zeitpunkt hatten wir angefangen zu zweifeln ob der Käufer überhaupt mit unseren Voraussetzungen einverstanden ist. Wir haben gesagt, dass wir das Haus für diesen Preis nur mit Einhaltung der zwei Voraussetzungen. Das Wochenende, sowie der Montag und Dienstag vor dem Termin waren katastrophal. Wir haben versucht die Situation zu retten und mehreren Vorschläge gemacht. Nichts davon hatte weder für uns oder für den Käufer gepasst. Am Dienstag Abend hat mit eine von den zwei Damen telefonisch bestätigt, dass der Käufer mit allem einverstanden ist. Aus diesem Grund bin ich zum Termin gegangen und musste feststellen, dass der Käufer mit nichts einverstanden war. Die Dame, die den Auftrag übernommen hat, hat mein Freund während des Termins angerufen, sie ging im Flur und kam zurück und hat behauptet, dass mein Freund das Haus auch so verkaufen will, was überhaupt nicht der Wahrheit entsprach. Der Verkauf hat nicht stattgefunden und ich musste den Termin nach weniger als 10 Minuten verlassen, weil alles eskaliert ist und die Dame war äußerst unfreundlich und hat mich beleidigt. Es wurde viel verschwiegen, unsere Kaufbedingungen wurden komplett ignoriert, es wurde nichts mit dem Käufer vereinbart beide wollten alles verstecken bis zum letzten Moment. Das ist mehr als unprofessional, es kann nicht sein, dass eine Firma so mit Ihren Kunden umgeht. Schlimmer geht es eigentlich nicht. Bin aus dem Notartermin weinend raus gerannt. Musste 95€ für Taxi bezahlen, weil ich nicht mehr in der Lage war mit der Bahn Nachhause zu fahren. Ich habe der Dame mitgeteilt, dass ich auch noch ein Urlaubstag um sonst genommen habe und dann sagte Sie, dass Sie auch eigentlich im Urlaub ist und ich brauche mich nicht zu Beschwerden. Der Unterschied ist, dass Sie für die Organisation zuständig war und hätten den Termin einfach absagen müssen, weil der Käufer je nicht einverstanden war. Das gehört eigentlich in Rechnung gestellt der Urlaubstag und die Taxi Rechnung. Nie wieder werde ich mit Ihren Firma zu tun haben.

[16.2., 20:00] J.T.: Moin Herr Hayder, Irgendwie haben wir an einander vorbei geredet. Wir würden die Wohnung gerne besichtigen und sind bis Samstag im Harz. Evtl .kann ein Mitarbeiter uns die Wohnung zeigen , Herr Nigel Cronin ist verhindert und auf Grund der Entfernung (Schleswig) möchten wir an diesem Wochenende zu einer Entscheidung finden, Gruß ****** ****** [20.2., 14:21] J.T.: Guten Tag Herr Hayder, offensichtlich waren Sie unpässlich zu antworten, Ihr Kollege Herr Cronin schlug tatsächlich vor bei einem Bewohner einer ähnlichen Wohnung zu klingeln und die Bewohner zu bitten diese zu besichtigen. Ist diese "Lösungsorintierte" Vorgehensweise bei Ihnen Standard? Bitte vermitteln Sie mir von Ihrem Unternehmen einen seriösen, zuverlässigen Ansprechpartner, Sie oder Herr Nigel Cronin, scheiden aus. MC Makler wird über diesen Vorgang in Kenntnis gesetzt! Mit freundlichem Gruß ****** ******

Seit mehreren Wochen versuchen meine Frau und ich einen Besichtigungstermin für ein vermietetes Einfamilienhaus in Berlin Spandau zu erhalten. Daher haben wir dreimal über das Inserat im Immobilienportal Immoscout 24 angefragt- Irgendwann haben wir eine E-Mail erhalten das man angeblich versucht habe mich telefonisch zu erreichen was jedoch nachweislich nicht der Fall war. Daher habe ich in der Zentrale bei MC Makler angerufen wo man mir sagte das man mich als Nichtinteressent aus dem Verteile genonmmen hätte. Ich habe erneut um Kontaktaufnahme und eine Terminvereinbarung gebeten jedoch bis heute keine Rückantwort erhalten. Ich warne jeden Hausbesitzer tunlichst davor über diese unprofessionelle Unternehmen Ihr Haus zu verkaufen. Hier handelt sich um ein schwarzes Schaf in dem hart umkämpften Immobilienmarkt. ****** ******

Auf der Startseite von Google steht immer wieder eine Anzeige die lautet: Immobilienpreise gehen duch die Decke..... Seit schon vielen Wochen, gar Monaten simmt diese Aussage rein gar nicht. Die Preise für Immobilien gehen erher zurück bzw. bleiben auf dem Level wie vor 4-5 Monaten. Grund dafür sind div. Dinge wie steigende Zinsen, Nebenksten steigen, usw. Die Anzeige ist ein FAKE und stimmt so gar nicht. Sollte man nicht mehr schalten.

Guten Tag, ich will hier keine großen Romane schreiben, vielleicht später wenn ich meinen Fall öffentlich mache oder vielleicht sogar eine Klage in s Auge fassen. Nur so viel, wenn Sie sich den gesamten Schriftverkehr seit dem Makler H. Krö...-gekündigt-,der Fotografin-gekündigt, Frau Schee...-gekündigt und der letzten Dame die sich trotz Überlastung bemühte, ansehen werden Sie feststellen das wir nur unnötige Zeit und Geldverluste wegen den-alles per Mail nachweisbar- und nunmehr nicht verkauft, hatten und bekam z. B. noch nicht einmal -angeblich fehlt diese-meine Teilungserklärung-zurück. Zumindest hätte eine Entschuldigung der Chefetage+ Rat vielleicht geholfen. Ich erbitte eine Antwort und eine Bestätigung dieser Nachricht falls Weiteres erforderlich ist. MFG ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind vom McMakler Makler sehr enttäuscht. Und zwar: Ich habe von McMakler einen Email bekommen, ob ich an einem Mehrfamilienhaus Interesse haben könnte. Als Kapital Anlage wollte ich mit meiner Frau das Mehrfamilienhaus kaufen. Wir haben das Haus besichtigt und entschieden das Haus zu kaufen. McMakler hat als Bewertung 5 Sterne und hatten wir an McMakler viel Vertrauen gehabt. Wir haben den Verkäufer gesagt, falls sie wollen, dass sie im Haus weiter wohnen dürften. Die Wohnung, wo sie wohnten, war 75 m2. In der Stadt war der Mietspiegel 5,90 €. Aber er wollte 4,77 € für qm wohnen plus die ganze Terrasse (200 qm) mit Gartenhaus (24qm) ohne zusätzliche Kosten haben und zum Mietvertrag reinschreiben. Ich habe den Makler gesagt, dass wir mit 4,77 € einverstanden aber mit dem Terrasse bzw. Gartenhaus nicht einverstanden sind. Und der Makler sagte mir, dass die Terasse bzw. Gartenhaus von Kaufvertrag bzw. von Mietvertrag raus ist. Dann haben wir den Makler beauftrag wegen dem Hauskauf bei einem Notar einen Termin zu vereinbaren. Wir haben beim Notar mit dem Verkäufer getroffen aber der Makler ist nicht da gewesen bzw. hatte dafür einen Vertreter geschickt. Der Verkäufer war mit dem Vertrag nicht einverstanden und wollte doch die ganzeTerasse mit dem Gartenhaus kostenlos in den Mietvertrag haben. Wir dachten, dass der Makler mit dem Verkäufer wegen dem Gartenhaus alles geklärt hatte. Das Haus besteht von 4 Wohneinheiten und da gibt es für weiteren Mieter kein Parkplätze. Deswegen wollten wir, dass die Terrasse auch von anderen Mieter genutzt werden kann. Als wir gesagt hatten, dass wir damit nicht einverstanden sind, hat der Verkäufer den Kaufprozess abgebrochen. Diesen Konflikt war wegen dem Makler. Er hat uns nicht gesagt, dass der Verkäufer damit nicht einverstanden gewesen war und trotzdem einen Termin beim Notar vereinbart. Jetzt hat der Notar uns den Kosten geschickt und wir müssen den Kosten wegen schlechter Beratung bzw. schlechter Organisation von Makler zahlen. Wir sind damit nicht einverstanden. Und nach dem Notar Termin haben wir zufällig erfahren, dass das Haus rein im Industriegebiet sich befindet und auch noch von der Stadt geprüft, ob überhaupt erlaubt da zu wohnen. Der Makler bekommt 5,95 % vom 235000 € und hat uns wichtige Informationen verheimlicht. Er müsste uns sagen, dass es um ein Industriegebiet geht und sagen, was die Nachteile von Industriegebiet sind. Ich habe schon 2 mal McMakler angerufen und über den Makler beschwert, angeblich würde mich jemand anrufen und mit mir darüber sprechen. Aber seit Wochen hat mich niemand angerufen. McMakler ist eine deutschlandweite Firma und hat einen guten Ruf. Deswegen hatten wir an McMakler viel Vertrauen und haben wir nicht nötig gesehen, viel über das Haus zu erfahren. Diese Organisation von Makler ist unter der Niveau von McMakler. Wir wollen über McMakler auch eine gute Bewertung machen und wir hoffen, dass Sie bei diesem Fall uns helfen können. Über einen Anruf von Ihnen würden wir uns freuen. Mit freundlichen Grüßen