Premium Anlieferung

Am 14.09.habe ich im Media Markt Münster einen Kühlschrank gekauft dèr heute geliefert werden sollte. Keinerlei Informationen, um wievielUhr. Nach Rücksprache wurde mitgeteilt dass die Anlieferung bis 17Uhr erfolgt. Ich habe eine Premium Lieferung für 119Euro vereinbart die Fahrer weigerten sich, den Kühlschrank wie vereinbart und bezahlt, einzubauen. Ich bin stink sauer . Nach nochmaliger Rückfrage wurde ich gebeten, mich nach 30 Minuten nochmal zu melden, dann sei die Angelegenheit geklärt. Bei dem Gespräch wurde mir dann mitgeteilt, dass eine spätere Lösung am nächsten Tag stattfinden würde und es NICHT üblich sei,den Kunden um nochmaligen Anruf zu bitten. Was ist das für ein Saftladen!!!!Niemals wieder Media Markt.