2 Fehlerhafte Geräte
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Noch offen
- 12 Apr 2023
- #482158
- 206
Es tut mir sehr leid, aber ich habe immer wieder Probleme mit ihren Produkten und bin nicht zufrieden.
1. habe ich vor längerer Zeit einen Floating Mop bestellt, den ich sehr wenig benutzt habe und der schon nach kurzer Zeit nicht mehr gegangen ist. 2. habe ich ich den Bodenwischer Livington Everclean Mop den ich als Geschenk gedacht habe und der funktioniert überhaupt nicht( weiß leider nicht mehr wann ich die bestellt habe weil mein Laptop abgestürzt ist und meine Online
Rechnungen nicht mehr vorhanden.
Vielleicht haben sie die Möglichkeit, mir meine Rechnungen vom Jahr 2022
Ich habe jetzt nochmals eine Bestellung aufgegeben und hoffe das ich nicht wieder enttäuscht werde
zukommen zu lassen online zu senden.
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Antwort von MediaShop
17-04-2023 um 10:17 Uhr
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Nach Prüfung konnte ich feststellen, dass wir Ihnen am 14.04.2023 die gewünschte Rechnung per E-Mail zugesandt haben. Liebe Grüße, Tanja vom Reklamationsmanagement
Antwort des Verbrauchers
24-04-2023 um 11:40 Uhr
Hallo es tut mir leid ich habe schon einige Reklamationen an sie abgeschickt, aber ich bekomme keine ordentliche Rückmeldung und ich bin total sauer und enttäuscht. Es muß bei euch eine Mail eingegangen sein vorige Woche mit allen Details was ich stört und auch meine Reklamation.
Bitte versuchen sie das heraus zu finden.
Antwort von MediaShop
27-04-2023 um 09:41 Uhr
Vielen Dank für Ihre Nachricht!
Leider haben wir nur ein leeres Mail erhalten. Bitte senden Sie uns an kundendienst@mediashop.tv Ihre Stellungnahme nochmals zu, damit wir eine passende Lösung für Sie finden können. Liebe Grüße, Tanja vom Reklamationsmanagement
Antwort des Verbrauchers
23-05-2023 um 22:09 Uhr
Rücksendung
1 Huricane Floating Mop
Das Gerät war innerhalb kurzer Zeit nicht mehr
In Ordnung
Für dieses Gerät hätte ich gerne einen Ersatz
1 Livington Everclean Mop mit elektrischer Frischwasserpumpe
Dieses Gerät hat überhaupt nie funktioniert
Ich wäre einverstanden das ich den Wischer vom Everclean Mop behalte und dafür kein Ersatzgerät verlange Ich hoffe das ist für sie in Ordnung
Leider habe ich keine Rechnungen mehr für diese Geräte, weil wen ich den Rechnungs Betrag überwiesen habe werfe ich diese weg.
Ich brauche bitte die Adresse für das Rücksende Paket und einen Rücksendeschein.
Antwort des Verbrauchers
07-06-2023 um 20:37 Uhr
Ich bin nur noch verärgert weil ich seit Wochen um Rücksendescheine bitte und ich nur unnötige Mail bekomme Meine Geduld ist lange genug auf die Probe gestellt worden
