Meine Bestellung die zurück geschickt wurde
-
Beantwortet
- 08 Jun 2023
- #500170
- 149
Da ich meine Bestellung Nr. 18965236 zurück geschickt habe, und das auch gut geschrieben wurde, bekomme ich nun ständig eine Zahlungsaufforderung von 2,60 Euro. Meine Bitte , geben Sie mein Anliegen weiter, um noch mögliche Forderungen zu bekommen.
Mit freundlichen Grüßen Thea ****** 94209 Regen
Rechnung Lieferschein 234011742947 Betrag 106,86
Teilen
08-06-2023 um 10:26 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an MediaShop weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von MediaShop
19-06-2023 um 11:16 Uhr
Vielen Dank für Ihr Feedback! Hierbei handelt es sich um die Retourengebühr.
Für das Retouren-Handling berechnen wir einen pauschalen Unkostenbeitrag in Höhe von EUR 2,90. Selbstverständlich können Sie diese in unseren AGB unter Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) | MediaShop nachlesen. Gerne melden wir uns bezüglich der Zahlungsaufforderung direkt per Mail bei Ihnen. Liebe Grüße, Tanja vom Reklamationsmanagement
