Warte auf die bestellte und bereits Sommer 2023 bezahlte Duschwand
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Beantwortet
- 28 Jan 2024
- #579909
- 87
Service <service@megabad.de>
1 x HSK Premium Softcube Gleittür 2-teilig mit Seitenwand,
Sondermaß No.6840500-41-50, Masse Mitte Glas wären 90cm und 120,7cm
Ich warte dringend auf diesen Artikel, den Sie angeblich storniert haben...?
Eine Gutschrift habe ich auf alle Fälle nie erhalten.
Die Duschwand inkl. zusätzlichem Transport habe ich ja bereits 2023 bezahlt.
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28-01-2024 um 11:16 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Megabad weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Megabad
29-01-2024 um 11:33 Uhr
Guten Tag Herr ******! Die Bestellung wurde storniert nachdem wir von Ihnen keine Maße erhalten haben - ohne diese Maße kann die Bestellung nicht beauftragt werden. Die im Juli erstellte Gutschrift wurde aufgrund fehlender Bankdaten nicht ausgeführt. Wir bedauern, dass es bei der Rückerstattung zu diesen Problemen gekommen ist. Unser Kundenservice hat sich Ihrem Anliegen angenommen und sich bei Ihnen gemeldet, um die Rückerstattung nun schnellstmöglich abzuschließen.
