00542675 Beschwerde DB

Am 25.05.23 startete ich eine Tour mit Fahrrad und Regionalbahnen von Passau aus. Am Schalter verkaufte man mir ein Quer durchs Land Ticket. (Onlineticket mit Fahrrad war mir nicht möglich). Nach Auskunft am Schalter, könne ich mit der Karte mein Fahrrad in Regionalbahnen kostenfrei mitnehmen, wenn
Platz ist. Von Passau nach Landshut, weiter nach Hof bis Gera, Ankunft 19.57 Uhr ging alles gut. Der Anschlusszug RE 3916 / RE 3676 kam pünktlich, hatte aber wegen eines Notfalles unterwegs eine so langen Aufenthalt, dass ich den Anschlusszug (Metronom 82848) nicht erreichen konnte. Die nächste Regionalbahn über Hannover war der Metronom gegen 4.00 Uhr morgens.
Hier forderte eine Zugbegleiterin (10166) von mir 60 € Strafe für mich (1618223100979) und 60€
Strafe für mein Fahrrad (1618223100962) von mir. Das schockierte mich sehr; denn die Zugverspätung hatte ich nicht zu verantworten und am Schalter in Passau wurde mir gesagt, dass ich das Fahrrad in den Regionalbahnen so mitnehmen kann.
Ich beschwere mich darüber, dass ich wie eine Straftäterin behandelt wurde und ich bin nicht bereit diese Strafen zu zahlen.
Diese Beschwerde wurde ihnen schon von der DB weitergeleitet, aber eine Antwort von Ihnen habe ich noch nicht erhalten.