1,5 std Verspätung zur Beisetzung meines Vaters

Am 25.03.2024 sollte ich um 8:40 mit dem ME RE3 über Uelzen von Hannover nach Hamburg zur Beisetzung meines Vater reisen. In Uelzen ist die Anschlussbahn ausgefallen. Laut Ansage des Lokführers, sollten wir mit einer Wartezeit von 1 std in den ICE um 10:43 umsteigen. Im ICE erhielten wir die Information, dass keine Freigabe für uns erfolgt und durften wieder aus dem Zug aussteigen und mit dem Ersatzverkehr ME RE3 um 11:01 über Lüneburg nach Hambrug weiter fahren. Auch dieser Zug hatte eine Verspätung.
Dieser Stress, vorallem in dieser Situation, war mehr als unangebracht und bitte um eine eine Aufwandsentschädigung.

Beste Grüße

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