Mein Konto wurde abgemeldet und ist seit dem gesperrt.

  • 28 Okt 2022
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Vor ca 4 Tagen wollte ich mich mit meinem seit ca 2013 existierenden Konto in der Xbox App anmelden. (Da war ich vorher schon angemeldet)
Mit einem Mal wurde mir gesagt das seltsame Aktivitäten festgestellt wurden und mein Konto aus sicherheitsgründen gesperrt wurde.
Also tat ich was mit empfohlen wurde.
Da die Telefonnummer nicht mehr existiert habe ich die onlinewiederherstellung versucht.
Ein Dutzend Mal tat ich dies ohne Erfolg.
Immer wieder heißt es das es angeblich nicht mein Konto sei.
Ich habe mich bereits mehrfach an den Support gewendet aber dies blieb leider auch erfolglos.
Ich habe mehrfach darum gebeten mir die Möglichkeit zu geben mich an zu melden und meine Daten zu aktualisieren jedoch bekam ich nicht die erwartete Hilfe des Supports.
Ich weiss nicht was das alles soll da mein Konto ohne jeden Grund gesperrt wurde und mir wurde auch kein konkreter Grund genannt. Ich habe mir nichts zu Schulden kommen lassen was bedeutet es muss ein Fehler seitens Microsoft sein.
Ich bitte hiermit diesen Fehler unverzüglich rückgängig zu machen.
Ich bin es leid jedesmal auf dieses Online-Formular verwiesen zu werden welches absolut nichts nützt.
Ich bedanke mich im vorraus und erhoffe mir hier endlich eine vernünftige Antwort da all meine anderen anfragen sauber ignoriert werden.
Mit freundlichen grüssen.

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28-10-2022 um 19:07 Uhr

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