Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt, Ihre Beschwerde an den Kundenservice von Microsoft zu richten.
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Microsoft ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Ich habe heute mehrfach versucht mein Konto zu öffnen und mein Office-Paket zu aktivieren. Dabei habe ich mehrfach mein Kennwort ändern müssen, genutzt hat es nicht. Lediglich das neue Office-Paket konnte ich kaufen und auch direkt bezahlen. Arbeiten kann ich mit dem Office-Paket jedoch nicht. Immer...
Kündigung Microsoft Ireland operations Microsoft 365 Single 10,00 € monatlich ***** ***** ***** habe es kaufen müssen wegen eines macBooks kam nicht zurecht damit verkaufe es wieder deshalb kündige ich oben genannte Leistung Gruß ***** ***** von- Gluck-Straße 14 ***** Worms Mobil ***...
Ich habe unter der Auftragsnummer *****, gestern einen Abschluß über Microsoft Basic bei Ihnen getätigt. Meine Frage an Sie ist, ob ich damit meinen gmail-Speicher in deren Cloud erweitert habe? Das war nämlich Sinn und Zweck meines Handelns.
Guten Tag, ich erhielt folgende Email ohne jemals wissentlich ein Abo abgeschlossen zu haben: "Ihr Abonnement für Game Pass für PC wurde verlängert Guten Tag ,Die Deutsche Bundesbank verklagt Günther Jauch erneut wegen seiner Äußerungen bei NDR Talk Show live! Ein Skandal, der ganz Deutschland ersc...
outlook Mail synchronisiert Dateien nicht mehr und lässt Ordner verschwinden. Wie kann ich sie wieder herstellen und darauf Zugriff zu haben? Outlook 2013 auf Windowas 10
Ich erhielt die Nachricht, daß ab 15.11.25 € 20.- wegen Microsoft 365 Onedrive Abonnement von meinem Konto abgebucht werden oder ich kündigen muß. In der Mail fehlt jedoch der Link Kündigung, sodaß ich umständlich über meinen Account kündigen muß. . Wenn ich über Microsoft kündigen will erscheint st...
Betreff: Bitte um Löschung bzw. Aktualisierung eines veralteten Unternehmenseintrags Sehr geehrtes Bing-Team beim Suchen nach „Fahrschule ***** 2.0“ wird in Ihrer Suchmaschine weiterhin meine alte Fahrschule in der Löhstraße, ***** Bremen angezeigt. Dieser Standort wurde jedoch bereits im Jahr 201...
Moin, bei Bing wird die Homepage: www.kastanienhof-steinfeld.de nicht richtig dargestellt. Ich selbst bin der Inhaber und die Adresse ist ***** Steinfeld. Danke und mit freundlichen Grüßen ***** *****
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bekam im November 2024 eine Abbuchung von 20,00 Euro für MicrosoftMicrosoft 365 B msbill.info. Können sie mir erklären was dies für ein Dienst ist und wofür ich bezahle, nehme an dass dies 2025 wieder abgebucht wird. Bitte um Klärung und Antwort. Vielen Dank f...
Betreff: Unrechtmäßige Mehrfachabbuchung bei App-Kauf im Microsoft Store Sehr geehrtes Microsoft Store Team, am 16.10.25 habe ich über den Microsoft Store die App „AnyDVD“ zum Preis von 19,99 € mit lebenslanger Lizenz erworben. Die App wurde korrekt freigeschaltet, jedoch musste ich mit großer Bes...
Ich komme in mein Outlook nicht rein und erhalte auch über das Outlook keine E-Mail. Ausserdem hat ein unbefugter bei Microsoft Payments Re.Nr.***** Minecraft:Jaca&Bedrock Edition for PC für 29.***** und und Microsoft Payments RE.NR.***** Battlefield(TM)6 für 79,99 Euro in meinem Namen bestellt u...
@MSN: Als Plattform in Deutschland unterliegt ihr deutschem Recht. Es ist bereits mehrfach dokumentiert, dass sachliche, rechtmäßig formulierte Beiträge entfernt werden, während beleidigende oder diffamierende Kommentare bestehen bleiben. Das widerspricht nicht nur euren eigenen Richtlinien zu Respe...
Mein PC ist für Windows 11 nicht geeignet. Ich möchte mich für Windows 10 ESU registrieren. Leider ist das seit einigen Tagen und etlichen Versuchen nicht gelungen. Inzwischen ist mein Konto gesperrt. Die Wiederherstellung hat auch nicht funktioniert, wohl, weil ich nicht genügend Angaben zum Konto...
Wann kommt die Möglichkeit auf meinen Rechner , die ESU Verlängerung zu registrieren? Danke im Voraus, ***** ***** ------------------------- DESKTOP-***** Betriebssystem-Edition Windows 10 Home Version 2009 Betriebssystembuild 10.0.*****.6396 Systemtyp ***** RAM 64 GB Seriennummer **...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich finde es äußerst nervend, dass Sie alle paar Jahre das System ändern und dann alles komplett auf den Kopf stellen und man erst einmal ewig suchen muss. WARUM kann die Taskleiste z.B. nicht weiter LINKS stehen? Was soll der Quatsch, dass sie nun plötzlich mittig st...
Kontaktieren Sie den Kundenservice von Microsoft anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond WA 98052-6399
https://www.microsoft.com
kunden@microsoft.com
Reklamation schreiben
Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Microsoft zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Microsoft.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
Microsoft bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Microsoft zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Microsoft sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Microsoft erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
Microsoft CorporationAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Microsoft stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
Falls Microsoft nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.
Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.
Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Microsoft,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]
Microsoft bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.
Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.
Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.
Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.