age nur Rost an den Körben der Miele Geschirrspüler, da die Maschine schon über 10 Jahre alt ist, wenig benutzt
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Ungelöst
- 28 Aug 2023
- #534658
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Rost an den Einsätzen der Geschirrspülmaschine, schon vor Jahren habe ich Rost an verschiedenen Stellen festgestellt, habe dann zähneknirschend für treueres Geld Originalersatzteil gekauft, leider kommt jetzt schon wieder Rost! Schon das letzte mal von den Mitarbeitern am Telefon gehört, bla bla bla ist sehr ungewöhnlich,
wenn ich aber hier lese, ist das ein Riesenproblem. Was die Einsätze kosten, bekommt man bei anderen Herstellern eine neue Maschine.
Wenn die Fa Miele kulant ist, bekomme ich jetzt einen Unterkorb auf Kulanz, habe den vorigen für teures Geld gekauft. Rechnung liegt leider nicht mehr vor.
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Antwort von Miele
30-08-2023 um 13:31 Uhr
Lieber Herr ******,
vielen Dank, für Ihre offenen Worte.
Ihren Unmut über die Roststellen an Ihrem Unterkorb können wir selbstverständlich nachvollziehen. Wir versichern Ihnen, dass dies in keinster Weise unserem Anspruch an Qualität entspricht.
Gerne prüfen wir, welche Lösung wir Ihnen anbieten können.
Aus diesem Grund senden Sie uns bitte eine E-Mail an social@miele.de unter der Angabe Ihrer vollständigen Anschrift sowie der Fabrikationsnummer des Gerätes. Diese finden Sie auf dem Typenschild an der rechten Türinnenseite.
Bitte beziehen Sie sich in Ihrem Schreiben auf Ihre Rezension bei Reklamation24.
Nach erfolgter Prüfung werden sich unsere Kolleginnen und Kollegen des zuständigen Fachbereichs direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.
Beste Grüße, Ihr Miele Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-09-2023 um 21:43 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Hat sich zwar gemeldet, aber das Ersatzteil ist unverschämt teuer, da bekommt man bei preiswerteren Anbietern schon eine neue Maschine
