Geschirrkörbe Miele rosten
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Behoben
- 26 Dez 2023
- #571832
- 158
Nach 5 1/2 Jahren rosten meine Geschirrspülkörbe vor sich hin. Vor einem Jahr begann es an einer Stelle. Nun hat sich der Rost an vielen Stellen breit gemacht. Insbesondere die Spickerkörbe sind befallen. Heute ist ein Spicker an seiner Roststelle weggebrochen. Ich finde, ddas darf bei einem so edlen und teuren Produkt nicht geschehen!
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26-12-2023 um 11:05 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Miele weitergeleitet. Mehr erfahren.
27-12-2023 um 11:03 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Miele weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Miele
28-12-2023 um 10:31 Uhr
Liebe Frau ******,
Ihre Verwunderung über die Rostbildung an den Körben Ihres Geschirrspülers können wir natürlich nachvollziehen.
Ihren Vorgang möchten wir gerne prüfen, benötigen hierfür jedoch noch eine Kopie der Kaufrechnung Ihres Geschirrspülers. Bitte lassen Sie uns diese, zusammen mit Ihrer Anschrift inklusive Rufnummer und den hier beigefügten Bildern, per E-Mail an social@miele.de zukommen. Beziehen Sie sich in Ihrer E-Mail bitte auf Ihre Rezension hier bei Reklamation 24. Unsere Kolleginnen und Kollegen des Fachbereichs setzen sich anschließend direkt mit Ihnen in Verbindung.
Viele Grüße, Ihr Miele Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-01-2024 um 12:39 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Der Kundendienst war schnell, höflich und kompetent. Man hat mir für den Austausch des 5 1/2 Jahre alten Geschirrkorb ein Angebot zum Sonderpreis von 59,50€ gemacht. Ich empfinde dieses Angebot als fair und habe es angenommen.
