Geschirrspüler Tellereinsatz Roststellen
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Behoben
- 19 Okt 2023
- #552724
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Miele Geschirrspülautomat G6865 SCVi XXL, gekauft 2017. Seid geraumer Zeit stelle ich Flecken am WMF Besteck fest, was ich vorher nicht hatte. Beim Ausbau der Körbe musste ich nun feststellen, das es am Tellereinsatz im Unterkorb diverse Stellen unterseitig und bei genauem Hinsehen auch oberseitig gibt, wo die Pulverbeschichtung nicht mehr intakt ist und somit Roststellen entstehen. Leider entspricht das so garnicht meinen Erwartungen an ein so hochpreisiges Gerät. Meine Miele davor hat einige Jahre mehr ohne irgendeine Roststelle gelebt!
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19-10-2023 um 13:09 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Miele weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Miele
20-10-2023 um 10:46 Uhr
Liebe Frau ******,
herzlichen Dank für Ihre offenen Worte.
Dass Sie über die Roststellen am Tellereinsatz Ihres Geschirrspülers enttäuscht sind, verstehen wir natürlich. Wir versichern Ihnen, dass dies auch nicht unserem Qualitätsanspruch gerecht wird. Gerne möchten wir schauen, welche Lösung wir Ihnen anbieten können. Senden Sie uns dazu bitte eine E-Mail mit Ihrer aktuellen Anschrift an social@miele.de und beziehen Sie sich auf Ihren Beitrag hier.
Anschließend werden unsere Kolleginnen und Kollegen direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße, Ihr Miele Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-11-2023 um 21:20 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr gutes Kulanzangebot für Ersatzteil, trotzdem Garantiezeit schon abgelaufen ist. Alles wurde auch sehr schnell abgewickelt.
