Kaffeevollautomat CM6160 zieht keine Milch
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Behoben
- 11 Sep 2023
- #539986
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Hallo, seit letzter Woche zieht meine Maschine keine Milch mehr, es kommt nur Dampf heraus. Weder Milchschaum noch heiße Milch. Ich habe mehrmals die Milchleitung gemäß Anleitung gereinigt (mit den Original Reinigungspäckchen). Entkalkt habe ich auch mehrmals. Die Maschine befindet sich noch immer im Garantiezeitraum.
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Antwort von Miele
11-09-2023 um 14:11 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Das Sie mit dem Milchergebnis Ihres Kaffeevollautomaten unzufrieden sind, können wir nachvollziehen. Wir empfehlen Ihnen die unter dem folgenden Link beschrieben Punkte zu überprüfen: https://tinyurl.com/2p864nhs Sollte dies kein Erfolg haben, empfehlen wir eine Überprüfung duch einen Teckniker aus unserem Hause. Sie erreichen unsere Auftragsannahme unter der kostenfreien Rufnummer 0800 22 44 666. Viele Grüße, Ihr Miele Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-09-2023 um 20:09 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Heute die Maschine wieder zurückbekommen. Der Service war einwandfrei: nach einem kurzen Telefonat wurde mir innerhalb von 2 Tagen eine Transportbox zugeschickt und ich konnte das Gerät zurückschicken. Zwar hat die Reparatur etwas gedauert, aber jetzt läuft alles. Super!
