Geschirrkörbe rosten
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Behoben
- 25 Mär 2024
- #593495
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Im 01/2019 wurde der Geschirrspüler G4263 VI eingebaut. Seit vor ca. 1 Jahr bekann der untere Korb zu rosten. Jetzt rostet auch der Obere massiv .
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25-03-2024 um 18:03 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Miele weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Miele
26-03-2024 um 15:01 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
dass Sie aufgrund der Roststellen um unteren und oberen Geschirrkorb enttäuscht sind, können wir absolut nachvollziehen. Dies entspricht in keinster Weise unserem eigenen Qualitätsanspruch.
Unsere zuständige Fachabteilung möchte daher gerne prüfen, welche Lösung wir Ihnen anbieten können. Wenn dies auch in Ihrem Sinne ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail an social@miele.de mit Ihrer Anschrift inkl. Rufnummer, Fotos der Roststellen und des Typenschilds sowie dem Kaufbeleg des Gerätes.
Nach eingängiger Prüfung werden sich unsere Kolleginnen und Kollegen direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.
Vielen Dank und liebe Grüße, Ihr Miele Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-04-2024 um 09:29 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Miele hat sich umgehend bei uns gemeldet mit der Bitte weitere Daten und Bilder zukommen zulassen.
Ohne weitere Infos zum Stand der Bearbeitung haben wir wenige Tage später zwei neue Körbe geliefert bekommen.
Danke für die schnelle Regelung unserer Reklamation.
