Unberechtigte Mahnungen
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Behoben
- 21 Jan 2023
- #460018
- 180
Finger weg! Sehr schlechte Leistung vom Kundenservice! Man bekommt Mahnungen und Mahnkosten, obwohl man alle Rechnungen bezahlt hat?! Habe mehrere Mail mit Bitte um Klärung geschrieben, diese wurden ignoriert und es kam Drohung zur Abgabe zum Inkassounternehmen und danach eine weitere Mahnung! Nachdem ich heute Kundenservice angerufen habe, wurde ich von einer Mitarbeiterin dumm gestellt und angeschrien! Danach hat sie einfach aufgelegt! Sowas geht gar nicht! Meine Zahlungen wurden nicht gemäß dem Verwendungszweck auf alte retournierte Bestellungen verbucht und ich bekomme deswegen Mahnungen?! Bitte dringend klären!
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21-01-2023 um 15:25 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an mirapodo weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-02-2023 um 06:19 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Langsam und einige davon frech
