Keine Gutschrift der Retoure bei Klarna/ Klarna verlangt die Zahlung
- 02 Aug 2022
- #404285
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Ich habe folgende Bestellungen zurückgesendet:
1.) 154133672 completely
2.) 154268642 completely
3.) 154333648 keep only the green pants (€54,99)
4.) 154384110 completely
Bis auf eine Hose habe ich nichts behalten. Die Bezahlung erfolgte über Klarna-Rechnung. Zwischenzeitlich war Missguided insolvent. Ich habe mich an den Kundenservice gewendet und um Bestätigung der Retoure gebeten, Rücksendebelege liegen mir vor. Allerdings ist dies bislang nicht erfolgt. Nun verlangt Klarna die Zahlung von mir, obwohl ich die Artikel zurück gesendet habe. Mittlerweile wurde Missguided von einem Investor übernommen, aber meine Retoure wurde noch immer nicht bearbeitet.
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02-08-2022 um 18:23 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Missguided weitergeleitet. Mehr erfahren.
02-08-2022 um 18:45 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Missguided weitergeleitet. Mehr erfahren.
