Bett unvollständig geliefert - 4 Wochen ohne Bett auf dem Boden geschlafen bis Ersatz kam

Wir haben im April ein neues Bett bestellt und dies wurde dann am 12.07.2022 bei uns angeliefert durch Möbel Rieger.
Da beim Kopfteil etwas gefehlt hat, konnte es nicht aufgebaut werden.
Die Monteure haben den Lattenrost und Matratze auf den Boden gelegt und sind wieder gegangen.
Nach 4 Wochen der Beschwerde wurde am 12.08.2022 dann ein Ersatzrahmen für die Zeit bis das richtige Bett aufgebaut werden kann,
angeliefert. Dieser war nur 160x200cm groß und passte wieder nicht zu unserer Matratze mit 180x200cm.
Der Rahmen wurde quer hingestellt und dann die Matratze mit Lattenrost aufgelegt.

Die Bearbeitung und der Ablauf der Reklamationsbearbeitung ist absolut inakzeptabel.
Bisher ist immer noch nicht absehbar bis wann wir unser bestelltes Bett erhalten.
Liefertermin vom Lieferanten an Möbel Rieger voraussichtlich KW 34/35.