Bekomme Rechnung obwohl kein Vertrag abgeschlossen wurde.

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  • 20 Jul 2022
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Ich wurde vor einiger Zeit von Ihnen angerufen und man bot mir verschiedene Produkte an ....ich habe mehrmals gesagt das kein Interesse besteht .Die Frau sagte ob sie mir es trotzdem schicken kann es ist ja kostenlos ....da sie mich so genervt hat sagte ich ja da schicken sie es ...das es nach einer Zeit plötzlich zum Vertrag wurde hat sie nicht gesagt. Ich habe die geschickten Mail sofort in den Papierkorb gelegt und für mich war die Sache erledigt da ich ja davon nichts genutzt habe. Die 1 Rechnung kam und ich bin zu meinen Händler gegangen und der hat mich aufgeklärt wie die Masche so läuft....er hat den angeblichen Vertrag den ich nie Unterschrieben habe gekündigt. Habe mit muren die Rechnung bezahlt. Jetzt kommt plötzlich noch 2 Rechnungen....und jetzt bin ich stinksauer. Ich möchte die Rechnungen stornieren...falls es noch zu mehr Problemen kommt werde ich den Vertrag für mein Handy auflösen. Mfrt.Gruß ****** ****** von der Firma Betten ******

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

13-08-2022 um 21:47 Uhr


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6 / 10

Kundenservice Note

NEIN

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Ist telefonisch sehr schlecht zu erreichen, man hängt mindestens 10 Minuten in der Warteschleife.

1
Mobilcom-Debitel
Zufriedenheitsindex: 30.9/100

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