Das Unternehmen hat mir einfach eine LTE 50 MBit Option aufs Auge gedrückt, obwohl ich dies nie wollte. Diesen Monat ist deshalb die Rechnung um € 11,41 brutto höher.
Das fällt auf jeden Fall schon unter unlauteren Wettbewerb.
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08-11-2021 um 08:10 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Mich hat eine Dame aus dem Kundenservice per Mail kontaktiert und sich entschuldigt. Daraufhin ist dann die kommende Rechnung korrigiert worden und ich habe die Betrag wieder zurück erhalten.
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