Zusatzoptionen ohne Zustimmung
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Ungelöst
- 07 Jan 2023
- #455579
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Bei einem Telefonat mit dem Support wurde mir Waipu.tv "Gratis für einen Monat" angeboten, als kleine Dankeschön... Ich muss nur noch per SMS bestätigen und schon geht es los. War mir klar das es mit Kosten verbunden ist, deshalb habe ich dem NICHT zugestimmt. Dennoch wurden zwei Zusatzpakete gebucht und abgerechnet, über eine weitere Lastschrift (7,98 EUR).
Das ist Betrug. Ich habe keinem Angebot zugestimmt, weder "gratis" noch mit Zusatzkosten. Es wurde vom Supportmitarbeiter zur Eigenbereicherung hinzugefügt.
Auf keinen Fall mit dieser Firma einen Vertrag abschließen!
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22-01-2023 um 14:18 Uhr
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