Zurückgeschickt, Rücksendung bestätigt, jedoch muss ich bezahlen
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Ungelöst
- 02 Nov 2021
- #308652
- 281
Seit 3 Monaten bestätigt mir jedes mal ein anderer Modanisa Mitarbeiter, dass meine Rücksendung erhalten wurde und abgeschlossen sei. Jedoch kriegt Klarna diese Informationen nicht und ich muss jetzt meine zurückgeschickte Ware an Modanisa inkl. Mahngebühr bezahlen.
Und dafür diese Stunden an Arbeit in den letzten 3 Monaten. Nie wieder Modanisa!
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02-11-2021 um 19:44 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Modanisa weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-11-2021 um 09:35 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Schreiben einfach kopierte Vorlage. Nichts ist auf mein aktuelles Problem bezogen. Einfach weiter ignorieren und sagen dass das Problem für sie gelöst ist, aber dennoch Mahnungen schicken und Geld verlangen obwohl sie in dieser Kopf Mail dir ganze Zeit scjrieben *retoure angekommen, sie müssen nicht mehr bezahlen*
