Bett geliefert ohne gewünscht Farbe und Stoff
- 12 Mär 2024
- #590938
- 26
Sehr geehrte Damen und Herren,ich war am 3.01.24 bei Möbel Rogg hab mir eine Bett ausgesucht wollte ich andere Frabe und Stoff ,Verkäuferin hat mir wagen gebracht mit verschiedenen Farbe und Stoff und hat geheißt sie würde dann so bestellen .Verkäuferin hat Vertrag ausgedruckt und hab unterschrieben und bezahlt ohne das ich kontrollieren.
Dumm von mir das ich voll vertraut habe und gedacht habe das sie Kompetent ihre Arbeit machen und Richtig bestellt das wegen hab nicht Kontrolliert Vertrag.
Gestern 11.3 nach zwei und Halb Monate kam Bett und Schreck ,,Bett in Graue Farbe und andere Stoff was ich nicht wollte ,gleiche Muster wie in die MöbelHaus Möbel Rogg stand.
Jetzt möchten sie nicht Bett austauschen und mich sitzen lassen weil sie selber Fehler gemacht haben .Verkäuferin Lorina weis ganz genau das ich anderes bestellt habe und das sie Fehler gemacht hat trotzdem möchten die keine Umtausch machen und ich das was ich bezahlt habe kann nur noch traurig sein .
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12-03-2024 um 23:07 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Möbel Rogg weitergeleitet. Mehr erfahren.
13-03-2024 um 08:44 Uhr
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