Kaufvertrag MAG7UW Geschirrspühler
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Beantwortet
- 27 Jul 2021
- #270904
- 263
Sehr geehrte Damen und Herren,
habe Anfang 2018 das Gerät AEG ProClean Extra Silent 42db bei Mömax Ansfelden gekauft. 5 Jahre Garantie. Bin seit Beginn mit dem Geschirrspüler nicht zufrieden.
Insgesamt waren 6 unterschiedliche Techniker bei mir, die jedes Mal was ausgetauscht und mich verströstet haben, dass das Gerät wieder fit wäre.
Falls es wieder Probleme gibt, soll ich mich an die Fa. Mömax wenden, so die Aussage des letzten Technikers.
Ich möchte Sie nun bitten, mir weiter zu helfen, damit das Gerät ausgetauscht wird, da ich keine Reparatur mehr akzeptiere und ich der Meinung bin, dass ich die Quälerei lange genug ausgehalten habe.
Verkäufer der Küche bzw. des Geräts, Herr ****** ******.
Ich bedanke mich im Voraus für die Erledigung.
Freundlichen Gruß
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27-07-2021 um 20:47 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Mömax weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Mömax
29-07-2021 um 13:33 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
es tut mir leid zu lesen, dass Sie Ihre bestellte Ware nicht mehr einwandfrei nutzen können.
Ich habe Ihre Beanstandung an die zuständige Stelle der Filiale weitergeleitet. Diese wird sich mit Ihnen schnellstmöglich bezüglich der weiteren Vorgehensweise in Verbindung setzten.
Liebe Grüße
Ihr mömax Social Media Team
