erwartete Lieferung kommt nicht

  • Behoben
  • 17 Mai 2021
  • #235025
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Betr. Bestellung 10272274 vom 7.5.2021
Leider ist die am 7.5.21 bestellte und bezahlte Ware immer noch nicht angekommen. Ich bin seit Jahren Kundin von UBUP / Momox, aber so lange habe ich noch nie auf die Lieferung gewartet. Bitte prüfen Sie den Grund der Verzögerung.
Mit freundlichem Gruß
****** ******
(Email: ******@gmail.com)

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

21-06-2021 um 07:29 Uhr


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Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Meine telefonische Rückfrage, wo denn die seit 2 Wochen überfällige Lieferung bliebe, wurde von einer unfreundlichen Mitarbeiterin lapidar mit dem Bemerken: "dann solle ich halt noch warten" abgetan. Sie hat es nicht einmal für nötig gehalten, im PC nachzuschauen, was die Ursache für die Verzögerung ist. Dann hat sie einfach aufgelegt.....

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Momox
Zufriedenheitsindex: 55.4/100

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