Moser Roth
Reklamationen & Beschwerden (40)

Liebe Service-Mitarbeiter, ich möchte Ihnen nur mitteilen, dass sich in der o. g. Tüte Ostereier neben den normalen auch ein "halbes" Schokoladenei befand. Es sah aus als hätte es jemand mitsamt Papier in der Mitte abgebissen :D (Ein Foto kann ich leider nicht anhängen, da steht immer: Datei zu groß). Ansonsten waren die Eier sehr lecker. Liebe Grüße. ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren Die Pralinen (Premium Trüffel), die wir heute gekauft haben, scheinen schon geschmolzen gewesen zu sein. Komplett alle Pralinen der Packung sehen vermatscht aus. Mit freundlichen Grüssen B. ******

Mehrere Pralinen der Premium Trüffel schimmeln. Trotz korrekter Lagerung im Kühlschrank und Haltbarkeit bis 10.06.2023, L.-Nr.: 233002

Ich habe am Ostersonntag eine der von mir bei Aldi Nord in Hannover Ricklingen gekauften Tüten mit Schokoladen Ostereiern geöffnet und darin eine zerknüllte Einzelverpackung eines Schoko Eis vorgefunden. Diese sah aus wie ausgewickelt und nicht wie ein Produktionsfehler. Siehe Foto, welches ich umgehend angefertigt habe.

Der Osterhase hatte wohl eine besondere Qualitätsprobe von einem Ihrer leckeren Moser Roth Eiern genommen. Er hat uns aber die andere Hälfte mitgegeben:) Trotzdem schade;)

Hallo Zusammen, ich habe heute meine Ostergeschenke fertig gemacht und habe beim Öffnen der Packung festgestellt, dass von einem Osterei nur die Folie ohne Inhalt in der Packung ist, obwohl diese komplett verschlossen war. Natürlich ist das nicht so dramatisch, jedoch wollte ich euch das trotzdem mitteilen damit das evtl. nicht mehr vorkommt. :) Und ich kann sowas natürlich nicht beweisen, da die Folie leer ist, aber wollte euch trotzdem sicherheitshalber darüber informieren. Liebe Grüße ****** ******

Statt Mousse au Chocolat Mousse Kirsche in der Verpackung. MHD 1.5.2023

Ich kaufe immer wieder die Moser Roth Délice Edel Vollmilch Kugeln. Tatsächlich finde ich, sie konnten bislang gut als Variante neben den ähnlichen Lindorkugeln bestehen. Mit der neuen Rezeptur schmecken sie leider nur noch extrem zuckrig süß (Kratzen richtig im Hals) und der Schokoladengeschmack ist billig, eine Note sticht unangenehm durch. Sehr schade. So kaufe ich die Kugeln nie wieder.

Beim abendlichen Genuss der Délice weiss hatte ich leider ein langes Haar in der Praline. Vor lauter Ekel spuckte ich es sofort in den Mülleimer da sich das Haar gefühlt um meine Zunge wickelte. Ich bitte Sie ihre Mitarbeiter zu sensibilisieren und auf das ordentliche tragen von Haarnetzen hinzuweisen.

Liebes moser Roth team,mein Mann hatte letzte Woche zum 40.geburtstag eine Packung Pralinen bekommen. Diese Woche haben wir und voller Freude depber gestürzt und dann das grausame...und kamen Maden überall entgegen. eigentlich lieben wir eure Pralinen doch diesmal mussten wir mit dem würgereiz kämpfen.. Schade