Lieferung unvollständig - Reklamationen falsch oder nicht beantwortet

  • Ungelöst
  • 25 Jan 2023
  • #461027
  • 135
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Wir haben eine Wildkrautbürste mit verschiedenen Tellern bestellt. 2 fehlten, auf schriftliche Nachfrage wurde erklärt, dass eine (die bereits gelieferte) verschickt wird. Auf weitere schriftliche Reklamationen wird nicht mehr geantwortet. Telefonisch ist niemand erreichbar. Das Ganze zieht sich nun schon ein Vierteljahr und die Maschine ist nur eingeschränkt einsatzbereit.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

23-02-2023 um 10:24 Uhr


Problem ungelöst

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NEIN

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Service-Wüste. Telefonisch nie (wirklich nie) jemand erreichbar. Mails werden vielleicht beantwortet. Aber eher nicht. Es dürfen keine Probleme auftreten, in diesen Fällen ist man bei diesem Lieferanten verloren. Meine Bestellung wird wohl nun ein Fall für den Anwalt...

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Motorland
Zufriedenheitsindex: 34.4/100

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