Gepäckstück vertauscht / MSC Preziosa / 04.07.23 Ankunft Hamburg / 48842517

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  • 06 Jul 2023
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versehentlich bei der Ankunft einen ähnlichen, jedoch fremden Koffer mitgenommen!
- mittelgroßer 2Rollenkoffer, schwarz mit roten Akzenten und SchweizSymboloen +
er wurde nicht geöffnet , keine Besitzerhinweise mehr vorhanden.
Vermutlich jedoch vom Deck 12 mit ungerader Kabinennummer.
- mein Koffer ist wohl in Ihrer Verwahrung bezeichnet mit 31 / 12127/ ******
Sorry , es tut mir leid für die Umstände. Am 09./10. Juli sind wir in Hamburg , besteht die Möglichkeit den Tausch vor Ort zu organisieren ?

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

20-07-2023 um 17:32 Uhr


Problem behoben

7 / 10

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JA

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beschwerlich

1
MSC cruises
Zufriedenheitsindex: 17.2/100

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