meine frau zeigte während der kreuzfahrt leichte sprachstörungen (77 Jahre)
nach besuch im schiffs-hospital msc spledida wurde nach ankunft im piräus vom schiffsarzt ein screening in einen "medical-center" angeordnet und organisiert.
im heruntergekommenen und überfüllten "krankenhaus" mussten sofort 365 € bezahlt werden. nach kurzer konsultation durch einen "arzt" wurde zuerst 25 stunden bettruhe auf der "station" angeordnet - von kopf-screening keine rede ! zugang zu schiff und flugzeut wurde schiftlich verboten ! wir mussten somit ohne umschweife vom schiff und wurden am kai alleine gelassen - ein 78 jähriger und seine disorientierte und sprach-gestörte und total verängstigte ehefrau - 2.635 km von zuhause.
nach kurzfristigem entscheid: flug von athem-rom-tirest /übernachtung. mit auto 700 km nach hause in unser best ausgestattenes Krankenhaus.
ich erzähle hier von einem unerhörten und nur schwer zu beschreibenden, nicht zu tolerierender kunden-orientierung und -fürsorge ! im widerspruch zu aller msc-compliance.
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31-05-2023 um 00:09 Uhr
Noch keine Rückerstattung Landausflug, Parkgebühren,
Bestätigung zwangsweiser auschiffung
Wo bleibt ihr Corporate-agreement ?
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-06-2023 um 10:27 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
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Unglaublich, aber wahr!
Wir wurden ohne Hilfe ausgeschifft
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