RÜCKERSTATTUNG VON ZUSATZLEISTUNGEN - 46397006P09 [SR Number: 2-18981327237]

  • Behoben
  • 02 Aug 2023
  • #524050
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Wir haben am 06.06.2023 eine Zusatzleistung Internetpaket in Höhe von 144,00 € storniert und uns wurde per E-Mail die Rückerstattung zugesagt. Bisher haben wir trotz mehrmaliger Anmahnung das Geld nicht zurückerstattet bekommen.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

13-08-2023 um 07:35 Uhr


Problem behoben

3 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Insgesamt waren unsere Erfahrungen mit MSC gut. Negativ war, dass die Rückerstattung so lange gedauert hat und immer wieder angemahnt werden musste. Nach ca. 2 Monaten haben wir die Rückerstattung aber erhalten.

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MSC cruises
Zufriedenheitsindex: 17.2/100

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