Da MSC bereits 1 Jahr vor der Kreuzfahrt die Route geändert hat, habe ich vom kostenloses Reiserücktritt Gebrauch gemacht.
Jetzt warte ich bereits über 2 Wochen auf die Rückzahlung der Anzahlung.
E-Mails bleiben unbeantwortet und Telefonate sind ergebnislos. Lapidare Antwort: ist noch in Bearbeitung.
So geht man nicht mit Kunden um! Ganz schlechter Stil!
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-06-2023 um 16:57 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Anscheinend sind MSC die Kunden völlig egal! Wer braucht die schon, kommen halt andere.
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