Retoure Gutschrift
-
Behoben
- 25 Jan 2023
- #461010
- 153
Ich habe um Oktober das Spiel Pokemon Karmesin und Purpur in Steelbook bei
Ihnen vorbestellt und bezahlt. Die Bestellung habe ich zurück geschickt
und somit, auch auf Ihre Nachfrage per Email, storniert. Leider habe ich
bis heute mein Geld noch nicht zurück erhalten. Anrufe werden Ihrerseits
nicht entgegen genommen und auf Emails wird gar nicht bzw. Schleppend geantwortet. Heisst: eine Email und dann gar nicht mehr. Meine Bankdaten habe ich mehrmals angegeben
Teilen
Antwort von MyBioTea
27-01-2023 um 12:00 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank für ihre Reklamation. Laut unserer Buchhaltung wurde ihre Retoure erfolgreich bearbeitet und die Rücküberweisung veranlasst. Können Sie bitte schauen, ob die Rückerstattung angekommen ist?
Mit freundlichen Grüßen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-01-2023 um 12:02 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Der Shop hätte Potential, leider ist der Kundenservice eine Katastrophe. Telefonisch nicht zu erreichen und über Emails bzw. Facebook nur schwer. Man erhält keine Antwort.
Für mich leider keine Alternative mehr.
