Kein Termin für ein candelight Diner Gutschein im ganzen Jahr 2024!

  • Ungelöst
  • 03 Feb 2024
  • #581595
  • 108
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Ich habe meiner Tochter einen Gutschein für 2 Personen für ein candelight Diner in München geschenkt. Für das gesamte Jahr 2024 lässt sich kein Termin buchen!
Wie peinlich für mich, wie unverschämt von mydays!

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03-02-2024 um 21:16 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an mydays weitergeleitet. Mehr erfahren.

05-02-2024 um 08:53 Uhr


Liebe ******, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen. Es tut uns sehr leid, dass Sie bisher nicht wie gewünscht einen Termin buchen konnten. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass die Terminkoordination dem Erlebnispartner obliegt und wir daher keine Garantie für einen bestimmten Termin geben können. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine seitens Erlebnispartner geplant und durchgeführt. Hierbei kann es vorkommen, dass das Kontingent für mydays bereits erschöpft ist, während es auf anderen Buchungsplattformen noch freie Verfügbarkeiten gibt. Selbstverständlich gehen wir bei Terminengpässen mit dem Erlebnispartner ins Gespräch, dennoch können wir keine Wunschtermine garantieren und es muss ggf. mit Vorlaufzeiten gerechnet werden. Lösen Sie Ihren Gutschein daher gerne zu einem späteren Zeitpunkt ein. Ihr mydays Team

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

05-02-2024 um 18:13 Uhr


Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Unbefriedigend

3
mydays
Zufriedenheitsindex: 64.2/100

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