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Reklamationsübersicht

Auf Reklamationen basierend, mit KI erstellt

Basierend auf den Berichten und Statistiken auf Reklamation24.de zeigt die Marke mydays ein gemischtes Bild im Bereich des Beschwerdemanagements. Das Unternehmen reagiert zwar konsequent auf Anfragen über die Plattform, jedoch bewegt sich die finale Lösungsquote im durchschnittlichen Bereich. Dementsprechend fällt die Gesamtzufriedenheit und Weiterempfehlungsrate der Nutzer nach der Bearbeitung eines Konfliktfalls eher zurückhaltend aus.

Hauptursachen für Kundenbeschwerden

  • Probleme bei Gutscheineinlösung und -aktivierung: Aus Sicht der Kunden kommt es wiederholt zu Schwierigkeiten beim Einlösen, Aktivieren oder Abrufen von Gutscheincodes und PINs.
  • Unstimmigkeiten bei Rückerstattungen und Abrechnungen: In den Erfahrungsberichten schildern Verbraucher Verzögerungen bei Auszahlungen sowie Unklarheiten bezüglich Rechnungen und Erstattungsverfahren.
  • Herausforderungen bei Stornierungen und Terminverschiebungen: Nutzer berichten über Hürden bei der Abwicklung von Terminänderungen, kurzfristigen Stornierungen oder Bitten um Gutscheinverlängerungen.
  • Mängel bei gebuchten Unterkünften: Einige Rückmeldungen betreffen Beanstandungen hinsichtlich der Qualität oder Nutzbarkeit von Hotelzimmern vor Ort.

Zusammenfassend nehmen die Verbraucher auf dieser Plattform zwar die hohe Reaktionsbereitschaft des Unternehmens wahr, bewerten das Serviceerlebnis bei der dauerhaften Problemlösung jedoch verhalten.

Basierend auf 19 Reklamationen seit August 2025. Zuletzt aktualisiert am 12/08/2026
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Meistgelesene Reklamationen

Hier finden Sie die meistgelesenen Beschwerden und Erfahrungen der letzten 7 Tage über mydays.

Alle 609 Reklamationen ansehen
60 /100
Wie wird es berechnet?
06/09/2025 - 05/09/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

100%

Verbraucherempfehlung

25%

Lösungsquote

50%

Kundenservicenote

5/10
   Entwicklung Sehen Sie die Entwicklung von mydays in den letzten 6 Monaten an
Zufriedenheitsindex

Alle Beschwerden & Reklamationen zu mydays

Insgesamt 609 Beschwerde einreichen

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Wie läuft der Reklamationsprozess ab?
Um die Integrität unserer Plattform zu wahren, können Unternehmen Reklamationen weder gegen Bezahlung entfernen noch deren Status eigenmächtig als ‚gelöst‘ deklarieren. Mehr anzeigen

Was sagen Verbraucher über den mydays Kundenservice?

Verbraucher bewerten den Kundenservice von mydays nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem nicht gelöst!

18 Mai 2026

Schnelle Antwort, doch leider nicht nicht auf mein anliegen eingegangen und auch keine Erklärung für das irreführende Datum.

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
3/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem nicht gelöst!

12 Mä 2026

keine Kulanzmöglichkeit, o.a. schnelle Antwort an Reklamtion24 ist KI-Antwort und löst das Problem auch nicht anders !

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
0/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem gelöst!

19 Dez 2025

alles super

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
10/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Ranking in der Kategorie Geschenkeladen

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