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Reklamationen & Beschwerden (572)

Auf der Quittung, der im Laden gekauften Erlebnisbox steht nu ein Gutschein Code, aber keine Referenznummer. Wo kann ich die Referenznummer erhalten, damit ich die Geschenkebox einlösen kann?

Mir wurde 2020 ein Mydays Gutschein geschenkt für ein Fotoshooting. Wir konnten dies nicht einlösen, da es den Veranstalter nicht mehr gab. Wir tauschten den Gutschein 2021 gegen Preisaufschlag in eine Hafenrundfahrt mit Dinner um. Auch hier gab es dann keine Termine mehr. Wir sollten es 2022 noch einmal probieren. Jedoch waren wieder alle Termine vergeben und wir wurden auf Mai 2023 vertröstet. Nun teilte mir der Veranstalter vor 2 Wochen mit, dass wieder keine Termine verfügbar sind und wir 2024 nachfragen sollen. Der Gutschein ist aber nur bis 31.12.23 gültig. Aufgrund dieser negativen Erfahrungen wollen wir die Bestellung widerrufen/stornieren und unser Geld zurück erhalten. Mydays verweigert es jedoch und beruft sich auf 14 Tage Widerrufsrecht. Man bietet uns eine Verlängerung oder Umtausch an, aber nach 3 Jahren ist uns die Lust vergangen. 5 Sterne in Kundenunfreundlichkeit! Bei Mydays werde ich nicht wieder kaufen.

Habe einen Gutschein für ein Event bei einem Partner von May Days in 2022 bekommen. Jetzt ist er nicht mehr gelistet ,er biete die Leistungen (identisch mit My Days) auf anderem Portal an . Möchte My Days zurückgeben und anderen Anbieter buchen

November 2019 habe ich bei Mydays 2 Gutscheine für Gleitschirmflüge erworben, die ich Coronabedingt erst 2022 zur einlösung anmelden konnte. Juni 2022 hatte ich den ersten Termin, der wegen schlechten Wetters abgesagt wurde, den nächsten konnte ich nach den Terminvorgaben des Veranstalters erst am 24.9.2022 buchen. Auch dieser Termin wurde wegen schlechtem Wetter abgesagt und keine weiteren Termine zur Verfügung gestellt. Nach einigen Telefonaten hat Mydays meine Gutscheine, die mittlerweile ohne mein Verschulden abgelaufen waren, verlängert bis zum 31.12.2023. Der Veranstalter sagte mir, dass im Frühjahr ( März/April) die Termine für die Flüge herausgegeben werden. Leider wurde mir erst ein Termin für Anfang Juli angeboten. Dieser wäre am 09.07.23 gewesen und wurde am 08.07.2023 14:30 abgesagt, da angeblich trotz schönem Wetter der Ostwind fehlt. Nächste Woche soll ein neuer Terminvorschlag kommen. Mittlerweile bin ich zu der Auffassung gekommen, das diese Flüge nie stattfinden werden, da diese wettersituation wie ein secher im Lotto zu sein scheint. Nichts desto trotz habe ich die beiden Flüge bei Mydays bezahlt und bis jetzt keine Gegenleistung erhalten! ! Ich bitte Sie um einen Lösungsvorschlag sollte es auch 2023 zu keinen Flügen kommen.

Mein Mann hat mir Vor 1 Jahr ein Gutschein Geschenkt für Bad Dürkheim Vitalis-Bad . Da wir keinen Termin bekommen hatten hatte ich schon um 1 Jahr verlängert . Jetzt bekommen wir immer noch kein Termin und wir sind richtig sauer . Wir können nicht über 100km fahren um eine alternative wahrzunehmen . Jedes mal wenn man oline buchen möchte bekommt man nur den aktuellen monat angezeigt der aber ausgebucht ist . Das geht garnicht . Leider kann ich das nicht weiter empfehlen .

Hallo, Ich habe einen Gutschein gekauft, der am 31.12.2022 abgelaufen ist. Durch Corona war es lange Zeit nicht möglich den Gutschein einzulösen. Schade, dass mydays dennoch auf die Verjährungsfrist besteht und eine Verlängerung nach Ablauf nicht mehr möglich ist. Ich hätte eine kleine Pauschale in Kauf genommen, um den Gutschein noch zu nutzen. So lange, wie Corona Teil unseres Lebens war und alle Veranstaltungen eingeschränkt waren, wäre es fair gewesen zumindest eine Verlängerung nach Ablauf zu ermöglichen. Nun habe ich viel Geld verloren. Das macht mich traurig.

Hallo, wir haben mehrere Gutscheine. Nicht einer ist einlösbar, da es entweder den Anbieter nicht mehr gibt oder alles belegt ist. Die Alternativen sind hunderte km von uns weg. Ich bitte um eine Lösung. Bzw. Auszahlung. Es kann nicht sein dass nicht ein Gutschein einlösbar ist und wir wollen auch nicht 5 Jahre warten. Mfg

Auf unserem Kassenbeleg der mydays Geschenkebox steht leider nur ein Gutschein Code und keine Referenznummer. Danke für eine schnelle Hilfe, da der Gutschein diese Woche eingelöst werden müsste.

Gutschein nicht einlösbar, da die Referenznummer fehlt

Auf meinem Gutschein steht ein Gutschein-Code, aber keine Referenznummer. Bei der Einlösung des Gutscheins sind die Daten so unvollständig.