Ich erhielt am 5. Januar eine Direktanfrage von der Frau John aus Nordhausen. Ich rief sie am selben Tag an und wollte für den Samstag den 6.1.24 ein Ortstermin vereinbaren. Sie wollte meinen Wohnort wissen, welcher 40 km von Nordhausen entfernt ist. Sie sagte: Dann müsse sie ja Anfahrtskosten bezahlen, daraufhin wollte sie kein Angebot mehr haben. Sie war der Meinung das sie My Hammer nur Firmen in 1 km Umkreis von Nordhausen angegeben hätte.
Aber mein Konto wurde sofort mit der Kontaktgebühr von My Hammer mit 36 Euro belastet. Ich bitte sie höflichst die Kontaktgebühr meinen Konto bis zum 09. 1.24 wieder gutzuschreiben.
MfG
Fliesenlegermeister U. ****** , Meine Kundennummer: 6203525
Teilen
05-01-2024 um 20:18 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an MyHammer weitergeleitet. Mehr erfahren.
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.