Teillieferung zwei Pakete mussten kommen

Ich habe bestellt, bezahlt über PayPal, mir wurde geschrieben per Mail das meine Lieferungen heute kommen. Ich habe Wunschtermin angegeben. Es wurde mir ein Paket zugestellt, aber mir fehlt die ganze andere Hälfte der Bestellung, ich brauchte alles zusammen. Es wurde auch bestätigt, dass beides kommt. Ich habe über Kontaktformular mein Problem geschildert. Aber ich bekomme keine Antwort, wo der Rest meiner Bestellung ist und in meinem Kundenkonto steht alles ausgeliefert in einem Paket, war aber nur die Hälfte drin. Also ich bin echt sauer. Er meinte man ein Paket, dann zwei Teillieferungen und habe aber nur eine Paketnummer bekommen.. Kann nicht mal nachschauen wo der Rest ist, bezahlt hab ich doch auch sofort und nicht in zwei Teilen..