Bestätigung meiner Ticketänderung

Ungelöst
23 Nov 2021
#317664
183

Ich habe beim Kauf meines Ticket meinen Nachnamen auch als Vornamen eingesetzt.Ich kontaktierte MyTrip um Änderungen.Ich musste eine Gebühr von 25€ bezahlen sowie eine Kopie meines Personalausweis senden,dies ich sofort erledigte.Seit nunmehr warte ich 7 Tage auf eine Antwort oder einer Bestätigung das ich den Flug annehmen kann.Ich bitte um schnellste Regulierung da der Flug schon am Freitag den 26.11.21 ist.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

18-12-2021 um 16:23 Uhr

Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Absolut inakzeptabel 10 Anrufe ,10 verschiedene Aussagen, mir wurde per email mitgeteilt das ich mein bezahltes Geld wieder erstattet bekomme, interessiert niemanden.Mir wurden einfach 25% abgezogen.Kann nur abraten von diesem Anbieter

Mytrip

Zufriedenheitsindex: 11.9/100

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