Rückerstattung steht nach fast 2 Jahren noch aus !

  • Ungelöst
  • 02 Feb 2022
  • #346187
  • 148
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Flugbuchung Dublin-Frankfurt/Main (Aer Lingus Flug-Nr. EI 656 am 23.05.2020, Abflug 16:55 Uhr), meine Buchung vom 08.03.2020
Buchungsnummer: L3N99X (Flug-Buchung Q9K4Q4)

Sehr geehrte Damen und Herren,
mit Ihrer E-Mail vom 18.05.2020 (10:30 Uhr) haben Sie mitgeteilt, dass unsere Reise mit oben genannter Buchungsnummer nicht stattfinden kann und Sie haben die geplante Reise storniert. Als Grund geben Sie die weltweite Corona-Pandemie an und haben demzufolge den Rücktritt des Vertrages erklärt. Im Hinblick auf die Reise habe ich Ihnen am 08.03.2020 bereits via VISA eine Zahlung in Höhe von 698,19 Euro geleistet (incl. Hin-Flug LH 976 Frankfurt-Dublin, Q9LF59 > Rückerstattung über 267,62 Euro habe ich bereits erhalten).
Ausdrücklich weise ich darauf hin, dass Sie die Stornierung der Reise erklärt haben und demzufolge keine Stornokosten oder weitere Abzüge beim Reisepreis erfolgen dürfen. Daneben erkläre ich, dass ich weder verpflichtet bin einen Gutschein für die Zahlung zu akzeptieren, noch bin ich dazu bereit. Auch wenn derzeit politisch eine Gutscheinlösung diskutiert wird, so entspricht dies derzeit nicht der aktuellen Rechtslage, so dass auch Sie sich an die rechtlichen Vorgaben halten müssen und die Rückerstattung des Reisepreises zu erfolgen hat.

Ihren Hinweis (unter „Meine Buchungen“ in meinem Kundenkonto auf Ihrer Website), wonach mein „Antrag auf Rückerstattung abgelehnt von Aer Lingus“ sei, weil „es deren allgemeinen Bestimmungen widerspricht“, kann ich nicht akzeptieren. Als Vermittler der Flugreise müssen Sie für die Kosten des stornierten Fluges aufkommen und nicht sich hinter deren Schutzbehauptung verstecken.

Sollte ich bis zum genannten Datum keine Rückzahlung des Reisepreises erhalten haben, so sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten.
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
Ahornstraße 32
D - 69469 Weinheim

Private Mail: ******@gmx.net

Anhang Daten der Reisenden:
1) ******, ******
2) ******, Luca
Adressen wie oben

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26-02-2022 um 23:29 Uhr


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