überteuerter Umbuchungspreis
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Ungelöst
- 23 Jun 2021
- #254486
- 200
Ich habe am 12.06.2021 3 Flüge umbuchen lassen.Die Differenz pro Ticket betrug 41 €,also zusammen 123 €.Angegeben wurde aber von Mytrip eine Differenz von 426 €.Zusätzlich wurde eine Bearbeitungsgebühr von 21 € aufgeführt,die ja akzeptabel ist.Aber dann wurden noch einmal zusätzlich 234 € für die Umbuchung in Rechnung gestellt.So das ich für die Umbuchung insgesamt 681 € bezahlen musste.Da ich versehentlich den falschen Abflugtag eingegeben hatte und ich keine Zeit mehr hatte,lange zu diskutieren,habe ich dies erst einmal so akzeptiert.Mehrfache Nachfragen durch mich,wie man sich diese Summer erklärt,blieben bis heute unbeantwortet.
Für mich ist das Betrug,da es in keinster Weise diese Summe rechtfertigt.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-07-2021 um 21:43 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Das Unternehmen hat gut an mir verdient,indem es Umbuchungspreise ansetzte, die in keinster Weise realistisch sind. Ich habe leider erst im Nachhinein die Bewertungen von anderen gelesen und kann dem Unternehmen lediglich empfehlen, wer sich auf Dauer auf dem Wettbewerbsmarkt halten will, wird das so nicht schaffen.
Abgesehen davon habe ich auch die Ethiopia Airline über das Unternehmen informiert.
