Kein Liefertermin für Backofen nach jetzt schon 15! Monaten

  • 16 Nov 2022
  • #439377
  • 260
Anzeige

Wir haben bereits im August letzten Jahres (2021) unsere Küche samt Neff-Geräten beim hiesigen Küchenstudio bestellt.
Uns war bei der hochwertigen Küche ebenso die Geräteauswahl wichtig. Geschirrspüler und Kochfeld kamen zeitgleich mit Aufbau der Küche. Uns wurde sogar gesagt, es sei alles da....
Leider nicht....
Bestellt und bezahlt! ist das Modell: B48FT68G0
Nachfragen und Beiträge auf der Instagramseite bringen immer nur die gleiche unbefriedigende Antwort "tut uns sehr leid, wir arbeiten mit Hochdruck....".
Ich sehe hier von Seiten Neff keinerlei Kundeninteresse. Dieser Backofen ist das teuerste Gerät. Hätten wir das geahnt, wäre ich bei einem anderen Hersteller bei der Auswahl geblieben.
Jetzt: nachdem wir eine Mikrowelle als Übergang kaufen müssten (250€), welche natürlich keinen Backofen ersetzt, sitzen wir hier in unserer tollen Küche mit Geschirrspüler und Herd der Marke Neff. Natürlich wollen wir da keinen anderen Hersteller auf dem Backofen stehen haben.
Sehr ärgerlich, wenn man überhaupt nicht über irgendeinen Fortschritt der Produktion informiert wird....... Und statt dessen noch diese tollen Geräte fleissig beworben werden fühlt man sich doch etwas veräppelt.
Bin schon sehr gespannt wie so eine Weihnachtsgans in die Mikrowelle passt und schmeckt :-(((

Teilen

16-11-2022 um 23:30 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Neff weitergeleitet. Mehr erfahren.

1
Neff
Zufriedenheitsindex: 19.7/100

Problem mit Neff?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.