Kapselriss bei Dolce Gusto
-
Beantwortet
- 15 Okt 2020
- #132351
- 637
Bei Dolce Gusto Latte Macchiato wird die Kapsel nicht durchstochen sondern gerissen. Ich habe eine andere Packung und Sorte ausprobiert und alles lief reibungslos. Dieses mehrmals probiert.
Die Kapsel reißt und die Hälfte läuft daneben.
Teilen
15-10-2020 um 14:33 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nestlé weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Nestlé
16-10-2020 um 11:42 Uhr
Hallo Frau Groß.
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.
Es tut mir leid, dass unser NESCAFÉ Dolce Gusto Latte Macchiato Anlass zur Beanstandung gab. Das soll natürlich nicht so sein! Gerne kommen wir per E-Mail persönlich auf Sie zu.
Liebe Grüße
Ihr NESCAFÉ Dolce Gusto Team
