Schokolade schlecht vor Ablaufdatum
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Behoben
- 07 Okt 2023
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Hallo, wir haben am Tag der deutschen Einheit im nahen Frankreich verschiedene Nestle Schokoladen eingekauft, die es in Deutschland nicht zu kaufen gibt. Wir wollten dann eine Schokolade Nestle les Recettes l‘Atelier Noisettes entieres torr‘efi‘ees sofort essen, haltbar bis 12.2023. sie war innen ganz weiß und angelaufen und völlig unappetitlich. Sehen Sie selbst auf den Bildern.
Freundliche Grüße
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07-10-2023 um 15:12 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nestlé weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Nestlé
09-10-2023 um 12:36 Uhr
Hallo ******,
es tut uns leid, dass Du Anlas zur Beanstandung hattest. Den Bildern nach zu urteilen ist hier ein Wärmeschaden entstanden. Gerne kommen wir in einer persönlichen E-Mail auf Dich zu.
Liebe Grüße
Dein Nestlé Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-10-2023 um 19:17 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?War soweit ok.
