Falsche Mail Adresse Geld abhebung

Seit über 1 Jahre , wird aus meiner Konto Geld abgebucht.
Habe mich bei Kundenservice telefonisch gemeldet.
Die Konten durch meine Mail Adresse keine Daten finden.
Die Dame konnte nur durch meine Konkordaten finden, das hier eine Konto existiert.

Die Dame meinte, das ich mich bei der Anmeldung vor 1 Jahr mich bei der e-Mail Adresse vertippt habe. Und deswegen würden die bei mir ganze Zeit aus meiner Bankkonto Geld abhebe.

Ich habe nach dieser e-Mail Adresse nachgefragt. Mir wurde gesagt, dass die das durch Datenschutz gründen mir diese e-Mail Adresse nicht sagen dürfen.

Das man durch eine Tippfehler eine Konto erstellen können.
Und mir nicht mal diese Mail Adresse sagen kann, durch Datenschutz gründen. Das ist sehr seriös.

Mir wurde gesagt, das man nicht meine ganze Geld zurückzahlen könnte. Nur die letzten vier Monaten. Und da ich diese Mail Adresse nicht habe können die mir auch keine Bestätigung schicken.
Ich habe außer meine Überweisungen nicht mal eine Nummer, wo ich angeben kann

Wie kann man durch Tippfehler eine Konto Erstellen ?
Was ist das für eine System Lücke?




Danke Netflix, ich fühle mich von euch ganz schön verarscht vor.