Gebühr doppelt vom Konto abgezogen
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Ungelöst
- 11 Mär 2020
- #30622
- 734
Am 23.12.19 wurde mir mein gebuchter Tarif vom Konto abgezogen kurz drauf am 30.12.19 wurde mir aber nochmal die 11.99€ abgezogen. Desweiteren am 31.01.20 wurden mir doppelt 11.99 aber noch 15.99 berechnet für was das ich nicht bestellt hatte. Dasselbe war am 11.03.20 wieder , am selben Tag 15.99 & 11.99 abgebucht worden.
Ich hätte gerne das Sie mir den zuviel gebuchten Betrag zurückbuchen.
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Antwort von Netflix
20-03-2020 um 21:00 Uhr
Wir haben Ihre Anfrage überprüft. Da wir alle Dispute direkt mit unseren Mitgliedern beilegen, haben wir uns separat an die Person gewandt, die die Beschwerde verfasst hat.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-04-2020 um 08:36 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
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